知乎是中文互聯(lián)網(wǎng)很大的“高質量”問答社區(qū)，是一個很好的求證、驗證平臺。由于知乎對于社區(qū)內容創(chuàng)造十分看重，它不僅維持了一個“高標準”、“高質量”的社區(qū)生態(tài)，還通過不斷地積累優(yōu)質內容，使得不論是在百度搜索還是微博營銷號，都能看到知乎問答內容。同時，知乎在百度搜索排名中有較好的權重，近幾年被眾多品牌視為優(yōu)質的內容營銷渠道。

但知乎話題成千上萬，似乎只有熱門問題里排名在前的回答才能獲得大流量曝光，企業(yè)品牌該如何從知乎的“大軍”里脫穎而出呢？接下來，讓小編帶你了解一下在知乎上的品牌營銷攻略~

百橙洞察1：知乎全面觀

數(shù)據(jù)來源：知乎數(shù)據(jù)平臺，2020年3月

現(xiàn)在越來越多的用戶選擇在垂直類的平臺獲取信息，如越來越多的女性在小紅書尋找與“美”相關的方法或決策建議；也有更多的用戶在知乎上找尋各種問題的答案。知乎作為新的流量紅利洼地，坐擁4.2億追求品質生活的新知用戶，56萬多元化垂直話題，多元生態(tài)內容覆蓋所有用戶場景，同時也是意見聚集地，地域人群全覆蓋，高學歷、高收入、高消費多中產(chǎn)匯聚，其專業(yè)、理性、學術的回答輸出使得用戶的粘性非常高。

另外，根據(jù)百橙多年經(jīng)驗考察，用戶搜索內容豐富多樣，哪里聚焦了更差異化、更滿足需求的內容，用戶就會流向哪里。基于知乎龐大的平臺規(guī)模，與任何行業(yè)有關的話題基本都可以找到，并提供多維度的問答視角。知乎還能夠通過標簽、關鍵詞的精確定位等方式與任何詢問你業(yè)務的人進行交流。

百橙洞察2：知乎上的品牌營銷價值

流量：據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，百度每日知乎2.4億次內容展現(xiàn)量、1200萬點擊量，所以它能夠被更多人看見、影響更多用戶，很多長尾詞也都可以通過知乎來搶占排名，以實現(xiàn)引流、品宣的目的。除了站外流量，知乎站內流量也是十分可觀，每天有超過百萬的用戶關注知乎話題，是一個不錯的品牌新搜索營銷池。

但是并不是所有知乎內容都可以獲得比較高的展現(xiàn)量和點擊量，只有在內容中提供有價值的信息且被知乎用戶贊同的內容，才能擁有好的排名機會。要做好知乎這個平臺，知其根本也十分重要，鹽值就是知乎平臺不得不說的重要規(guī)則之一，它圍繞“基礎信用”、“內容創(chuàng)作”等五個維度綜合計算，鹽值越高，賬號內容愈加值得信任，從而可獲得更好的曝光和排名。百橙海量知乎資源，擁有5000+高鹽值行業(yè)賬號，全面覆蓋核心用戶群體，高效為品牌獲取流量，提升曝光度。

口碑：知乎是一個很好的求證、驗證平臺，它的內容營銷色彩相對較弱，且知友信賴度高，能夠幫助企業(yè)樹立真實口碑。不過，需要注意的是，知乎行業(yè)用戶具備較高商業(yè)價值，所以應采取有針對性的策略進行投放，避免資源浪費。例如，利用百橙多元化的數(shù)據(jù)分析能力，從場景、人設、關鍵詞等各個環(huán)節(jié)進行精細化運營，提高營銷轉化。

依托于知乎內容高影響力，站外流通保持的高轉化能力，傳播的內容在知乎長期沉淀，這種長尾效果能夠讓品牌的相關信息觸達更多精確人群，有別于其他媒體曇花一現(xiàn)式刷屏，很容易被網(wǎng)友認可，建立長效記憶。經(jīng)過長期沉淀、發(fā)酵，不斷被激活關注后，知友與品牌就會建立持久信任，將品牌傳播的效力無限拉長。

銷量：百橙認為全新的營銷場景，便意味著全新的營銷機會。知乎的商業(yè)化之路一直在不斷前進，如2015年設立的企業(yè)藍V，2016年推出的機構號，以及2020年推出的營銷插件知+，知乎一直都在不斷規(guī)范內容的營銷方式。它不僅豐富了廣告的營銷方式，也整合了PU營銷，為企業(yè)在知乎運營提供了更為便利的渠道。隨著知乎消費鏈路的進化升級，營銷插件也愈加完善，如【好物推薦】功能直接打通京東、淘寶、拼多多等電商平臺，知乎創(chuàng)作者可通過內容卡片、直播商品櫥窗進行帶貨，滿足了大部分用戶的拔草需求，為企業(yè)成就銷量。

百橙洞察3：B2B、B2C知乎營銷區(qū)別

知乎優(yōu)勢如此之大，企業(yè)如何做知乎才能吸引更多流量呢？

B2B：對于B2B企業(yè)而言，知乎營銷的關鍵點在于如果將企業(yè)的品牌與知乎用戶關注與喜歡的內容相結合。鑒于知乎的“知性”特征，建議宏觀上可從產(chǎn)業(yè)層面的角度討論大趨勢，微觀上可從與知乎用戶息息相關的生活或工作的具體場景切入提供解決方案，通過B2B內容傳遞品牌的正面形象，建立用戶對于品牌的信任。B2B企業(yè)也可以多借助知乎圓桌等形式來參與或者發(fā)起話題，讓品牌的知乎內容弱化包裝感，并以平等的姿態(tài)與用戶深度交流，減少品牌的距離感。

就TOB類無人機品牌來說，其通過公域流量曝光，打造實際生活場景引起用戶的關注與興趣，分析用戶行為邀請知乎KOL引導討論風向，并進行優(yōu)化關鍵詞搜索、問答排序等功能然后形成完善的知乎流量閉環(huán)實現(xiàn)品牌新增長。

B2C：對于B2C企業(yè)而言，只有用戶在與企業(yè)的交往中獲得情感價值，企業(yè)才能建立核心競爭優(yōu)勢。所以應展示更多用戶故事，側重表現(xiàn)產(chǎn)品體驗，便于建立品牌與用戶的牢固情感維系，巧妙引導購買決策。B2C企業(yè)在知乎營銷還可以借助熱點貼近用戶感興趣的話題而撰寫，獲取更大的流量，并且有趣的內容以及不同的應用場景，有利于形成多維度、立體化的品牌形象。

2021年初，雅詩蘭黛先進男士護膚品牌朗仕借助知乎平臺計劃教育“男士抗老”理念，推廣品牌高端系列，成功在知乎平臺傳遞朗仕“高端+專業(yè)”的品牌形象。朗仕不僅打破男性對抗初老的興趣與認知壁壘，還通過結合社媒熱點，聚焦男性隨時代變遷的多元改變，以男性視角創(chuàng)作并在知乎發(fā)布全網(wǎng)少有的《中國男性十年變遷》觀察報告，引發(fā)大眾產(chǎn)生時代共鳴，喚醒大眾對于男性初老的認知興趣，成功收獲男士好感為產(chǎn)品打開市場銷量。

但不論是B2B企業(yè)還是B2C企業(yè)，知乎的營銷內容都有一定的技術門檻，只有深刻理解業(yè)務，將信息人設化、場景化，才能提高用戶對觀點的接受度。百橙新搜索營銷內容團隊，能深刻理解企業(yè)的品牌理念，在理解品牌主張的基礎上進行創(chuàng)作，輸出符合知乎用戶偏好的內容。

從“有問題，上知乎”到“有問題，就有答案”，知乎繼續(xù)泛娛樂化和強社交化的戰(zhàn)略轉型，企業(yè)在知乎的營銷也要適應其變化。百橙自建新搜索營銷團隊可通過多崗位高效聯(lián)動，從內容創(chuàng)作、輿情控制、品牌推廣多維度服務企業(yè)，以較低成本幫助企業(yè)提升推廣內容質量和營銷效率，為品牌實現(xiàn)營銷新增長。